عمده پرسشی که برای کاربران سایتهای فروشگاهی، تجاری و… مطرح میشود این است که از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است؟ یا اصلا چطور مطمئن شویم که اینماد اعتبار دارد و آیا راهی وجود دارد که اصالت آن را کنترل کنیم؟ برای پاسخ به این سوال، ابتدا باید بررسی کنیم که از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است و چگونه میتوان از جعلی بودن آن جلوگیری کرد.
نماد اعتماد الکترونیکی یا «اینماد» که ما در مقاله ای مجزا به نام “نماد اعتماد سایت چیست” مراحل اخذ آن را برایتان توضیح دادیم، نشان رسمی و دولتی اعتبار یک کسبوکار اینترنتی در ایران است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر میشود.
این نماد با هدف ایجاد اعتماد در میان کاربران فضای مجازی، ساماندهی فعالیت فروشگاههای آنلاین و تضمین حداقلی از امنیت خریدهای اینترنتی طراحی شده است.
دریافت اینماد مستلزم طی مراحل مشخصی مانند احراز هویت، بررسی آدرس فیزیکی، تطابق فعالیت با قوانین تجارت الکترونیک و رعایت حقوق مصرفکننده است. اما ما به عنوانِ کاربرِ یک وبسایت از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است؟
نحوه استعلام و بررسی اعتبار و اصالت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
برای اطمینان از صحت و واقعی بودن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یک وبسایت، باید معیارهای فنی و حقوقی مشخصی را بررسی کنید. اگر از خود میپرسید از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است، با انجام و بررسی ۵ ترفند زیر میتوانید به راحتی از اصالت نماد اطمینان حاصل کنید:
۱. بررسی کلیک پذیر بودن نماد و ارتباط با سامانه رسمی
مهمترین و قابلاعتمادترین روش برای بررسی اصالت نماد اعتماد الکترونیکی، کلیک کردن روی خود نماد در وبسایت مورد نظر است.
نماد معتبر باید به سامانهی رسمی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به آدرس enamad.ir لینک شده باشد. پس از کلیک هم کاربر باید به صفحهی اطلاعات آن کسبوکار در سامانه رسمی هدایت شود. صفحه ای که شامل اطلاعاتی مانند نام صاحب امتیاز، آدرس، شماره تماس، تاریخ اعتبار و نوع نماد (یک ستاره، دو ستاره و …) است.
اگر نماد قابل کلیک نیست یا شما را به صفحهای غیر از سامانه رسمی هدایت میکند، احتمال جعلی بودن آن بسیار زیاد است.
۲. بررسی مشخصات کسبوکار در سامانه اینماد
در صفحهای که پس از کلیک روی نماد باز میشود، باید اطلاعات کسبوکار با اطلاعات درجشده در وبسایت تطابق داشته باشد. نام شرکت، شخص حقیقی یا حقوقی صاحب امتیاز، آدرس، کد پستی و شماره تماس ثبتشده در سامانه اینماد باید با اطلاعات درجشده در وبسایت همخوانی داشته باشد. هرگونه عدم تطابق، میتواند نشاندهندهی جعل یا سوءاستفاده از نماد باشد.
۳. استفاده از جستجوی مستقیم در enamad.ir
-
در صورتی که شک دارید که از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است، میتوانید با جستجوی دامنه یا نام تجاری در سامانه اینماد، صحت نماد را بررسی کنید.میتوانید بهصورت مستقیم به سامانه enamad.ir مراجعه کرده و با استفاده از ابزار “استعلام کسبوکار” (معمولا با جستجوی دامنه وبسایت یا نام تجاری)، اطلاعات مرتبط با آن کسبوکار را مشاهده کنید. اگر دامنه یا نام مورد نظر در سامانه یافت نشد، نشاندهندهی آن است که وبسایت مذکور فاقد نماد رسمی و معتبر است.
آدرس این صفحه: https://enamad.ir/DomainListForMIMT
۴. بررسی تاریخ اعتبار و وضعیت نماد
در صفحه اطلاعات کسبوکار در سامانه اینماد، وضعیت نماد باید در حالت “فعال” قرار داشته باشد و تاریخ صدور و انقضا مشخص باشد. در صورتی که وضعیت نماد “تعلیق”، “منقضیشده” یا “ابطالشده” باشد، آن کسبوکار در حال حاضر از نظر قانونی دارای اعتبار نیست، حتی اگر قبلاً نماد دریافت کرده باشد.
۵. بررسی موارد امنیتی و طراحی نماد
نماد اعتماد دارای طراحی گرافیکی خاص، QR code و اطلاعات پایهای مانند شناسه کسبوکار است. پس اگر میپرسید از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است باید بدانید که استفاده از تصویر جعلی نماد بدون لینک به سامانه رسمی و یا تغییر در گرافیک آن، از نشانههای فنی تقلب است. همچنین، در طراحیهای جدید، ممکن است کد QR روی نماد درج شده باشد که با اسکن آن باید به صفحه اطلاعات رسمی هدایت شوید.
6.استعلام نماد اعتماد الکترونیکی
استعلام نماد اعتماد الکترونیکی یعنی بررسی اصالت و معتبر بودن نماد اعتمادی که یک سایت نمایش میدهد تا مطمئن شوید فعالیت آن قانونی و تحت نظارت است. برای انجام این استعلام کافی است روی نماد موجود در سایت کلیک کنید و ببینید آیا به صفحه رسمی enamad.ir هدایت میشوید یا نه.
در این صفحه باید اطلاعاتی مانند نام صاحب کسبوکار، آدرس، شماره تماس، وضعیت نماد و تاریخ اعتبار آن کاملا مشخص باشد. اگر نماد کلیکپذیر نبود، میتوانید دامنه سایت را بهصورت مستقیم در سامانه اینماد جستجو کنید. هرگونه عدم تطابق اطلاعات یا لینک نادرست، نشان دهنده جعلی بودن نماد است.
آیا سایت اینماد معتبر است؟
بله، سایت enamad.ir معتبر و رسمی است و تنها مرجع برای استعلام نماد اعتماد الکترونیکی سایتها به شمار میآید. پس اگر از خود میپرسید که از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است، پاسخ این است که باید حتما از این سامانه استفاده کنید.
بنابراین هر سایتی که ادعای داشتن اینماد دارد، باید به همین دامنه ارجاع داده شود و هرگونه صفحه مشابه یا مشکوک بهطور قطع جعلی و فاقد اعتبار است.
برای بررسی صحت نماد اعتماد الکترونیکی باید چه کاری انجام داد؟
برای اطمینان از واقعی بودن نماد اعتماد، میتوانید این چند مرحله ساده را دنبال کنید:
- کلیک روی نماد
اگر نماد واقعی باشد، بعد از کلیک شما را به صفحه رسمی اطلاعات کسبوکار در سایت enamad.ir منتقل میکند. - بررسی اطلاعات ثبت شده
در صفحه اینماد، جزئیاتی مثل نام صاحب امتیاز، شماره تماس، آدرس و وضعیت نماد باید شفاف و قابل مشاهده باشد. - تطبیق اطلاعات با سایت
مشخصاتی که در سامانه اینماد نمایش داده میشود باید دقیقا با اطلاعات درجشده در خود وبسایت یکسان باشد. - استفاده از استعلام مستقیم
اگر نماد کلیکپذیر نبود یا مشکوک به نظر رسید، دامنه سایت را در بخش «استعلام کسبوکار» اینماد جستجو کنید. - تشخیص علائم جعلی بودن
نبودن اطلاعات در سامانه یا عدم تطابق آن با سایت، قویترین نشانه جعلی بودن نماد است.
از چه سایتی برای معتبر بودن نماد فروشگاه های اینترنتی استعلام بگیریم؟
برای استعلام معتبر بودن نماد اعتماد الکترونیکی فروشگاههای اینترنتی، تنها سایت معتبر و رسمی برای این کار enamad.ir است. این سامانه که زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران فعالیت میکند، تمام اطلاعات مربوط به نماد اعتماد فروشگاهها را ثبت و در دسترس کاربران قرار میدهد.
از طریق این سایت میتوانید با وارد کردن دامنه یا نام تجاری سایت مورد نظر، از صحت نماد اعتماد الکترونیکی آن اطمینان حاصل کنید.
سخن پایانی از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است
در پاسخ به این سوال که: از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکترونیکی واقعی است؟ نکاتی را بررسی کرده و خاطرنشان شدیم.
در جمعبندی، تشخیص اصالت نماد اعتماد الکترونیکی نیازمند بررسی دقیق چند بخش است که شامل کلیکپذیری نماد و هدایت به سامانه رسمی enamad.ir، تطابق اطلاعات کسبوکار در وبسایت با اطلاعات درجشده در سامانه، بررسی وضعیت فعال بودن نماد و تاریخ اعتبار آن، و بررسی عناصر گرافیکی و امنیتی نماد میشود.
همچنین، در صورت عدم اطمینان، میتوان با جستجوی مستقیم دامنه در سامانه اینماد از وجود یا عدم وجود نماد معتبر اطمینان حاصل کرد. استفاده از مجوزها و گواهیهای تکمیلی نیز میتواند نشانهای از اعتبار بیشتر باشد.
سوالات متداول درباره از کجا بفهمیم نماد اعتماد الکتریکی واقعی است
1. اگر نماد کلیکپذیر نباشد، چه کار کنیم؟
به سایت enamad.ir بروید و دامنه یا نام فروشگاه را جستجو کنید.
2.نشانههای ظاهری یک نماد جعلی چیست؟
طراحی ناقص، نبود QR کد یا تغییر در لوگوی اصلی از نشانههای تقلب است.
3. آیا همه فروشگاههای اینترنتی باید اینماد داشته باشند؟
خیر، اما داشتن آن نشانهای از اعتبار بیشتر است.
4. آیا امکان جعل نماد اعتماد وجود دارد؟
بله، تصویر نماد بهراحتی قابل کپی است، اما نمیتوان لینک واقعی آن را جعل کرد.
2 پاسخ
یعنی واقعاً نماد اعتماد تقلبی هم داریم؟ 😳 وااای من تا حالا فکر میکردم هر چی این نماد داشته باشه اوکیه! 😅 مرسی بابت این پست، واقعاً لازم بود.
بابت توضیحات ساده و کاربردیتون ممنونم خسته نباشید