یکی از مهمترین اهداف بسیاری از وبسایتها و ایمیلها، جلب توجه مخاطبان و متقاعد کردن آنها برای ادامه تعامل است. بخاطر همین است که هر ویدیویی که در اینستاگرام میبینیم، با جملهی “لایک و فالو یادتون نره”، یا “لینکش رو میذارم این پایین روش کلیک کنید” شروع میشود! هر چند که این مدل دعوت به تعامل کاربر یا همان کال تو اکشن (CTA)، صرفا متعلق به اینستاگرام نیست.
صاحبان وب سایت ها و مدیر سئو هم برای دریافت تعامل بیشتر از کاربر به دعوت کردن او برای انجام اقدامات تعاملی نیاز دارند. هر چند که این موضوع، علاوه بر اینکه تکنیکها و استراتژیهای مختلفی دارد، گاهی اوقات کمی چالش برانگیز میشود.
ما تصمیم گرفتیم تا این بار، شما را با کال تو اکشن آشنا کنیم. پس تا انتهای این مطلب با پرش مارکتینگ همراه باشید.
CTA چیست؟
کال تو اکشن، Call To Action، CTA یا دعوت به اقدام، یک نوع دعوت از بازدیدکنندگان سایت برای انجام فعالیت مورد نظر است. این دعوت میتواند هم یک عبارت کوتاه روی وبسایت، ایمیل یا جتی پیامک باشد، و یا حتی یک تصویر یا دکمه با ظاهر و متنی اغوا کننده!
اجازه دهید طبق روال همیشگی، با یک مثال سادهتر این موضوع را به شما آموزش دهیم:
فرض کنید شما یک وب سایت آشپزی دارید و هر هفته، یک دستور پخت جدید را برای مخاطبان خود منتشر میکنید. اما انتشار دستورپخت به تنهایی که سودی برای شما ندارد! شما به تعامل با کاربر نیاز دارید! پس بهتر است در انتهای هر پست، مخاطب را به یک اقدام تعاملی با خودتان دعوت کنید.
مثلا بگویید این دستور پخت را امتحان کنید و نتیجه را با ما در میان بگذارید. یا بگویید برای دریافت دستور پختهای بیشتر، به خبرنامه ما بپیوندید. یا حتی بنویسید برای مشاهده ویدیوی آموزشی این دستور پخت، روی دکمه زیر کلیک کنید.
این کال تو اکشنها، مخاطب را به آماده کردن غذا تشویق میکند و همچنین از او میخواهد که نظرش را در مورد آن با شما به اشتراک بگذارد.
یک نکته مهم دیگر درباره کال تو اکشن وجود دارد و آن هم وضوح و جذابیت آن برای بازدیدکنندگان است. یعنی CTA باید به نحوی باشد که هم مشتری به خوبی آن را درک کند و هم آنقدر جذاب باشد که دلش بخواهد آن را انجام دهد.
کال تو اکشن کجا استفاده میشود؟
از Call to Action به عنوان بخشی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ و در بخشهای گوناگونی از بازاریابیهای اینترنتی استفاده میشود. پستهای بلاگ، کمپینهای ایمیلی، پستهای شبکههای اجتماعی، لندینگ پیج ها و وبسایتها، همگی از جمله قسمتهای مختلف سایت هستند که به Call to Action ها نیاز دارند.
برای به کار بردن کال تو اکشن، باید متناسب با اهداف مورد نظرتان، از آن در قسمتهای مناسب سایت استفاده کنید.
چرا باید کال تو اکشن داشته باشیم؟
وبسایتها، ایمیلها، پیامک ها و شبکههای اجتماعی، برای اینکه بتوانند انگیزش کاربران را تحت تاثیر قرار دهند، از Call to Action استفاده میکنند. اما آیا تا به حال، دلیل نیاز به کال تو اکشن برایتان سوال شده؟
چند دلیل عمده برای این نیاز وجود دارد:
- حفظ مشتریان بالقوه از مهمترین دلایل وجود CTA است.
- دریافت واکنش مثبت از بازدیدکنندگان سایت با کال تو اکشن امکانپذیر است.
- اعتماد سازی و اعتبار بخشیدن به برند شما را به دنبال دارد.
- یک راه تاثیرگذار برای ادامه تعامل با برند، وبسایت یا بلاگ است.
- میتواند باعث افزایش نرخ کلیک شود.
پس فهمیدیم که استفاده از Call to Action، به دلیل اینکه باعث افزایش تعامل و برقراری ارتباط بازدیدکنندگان را افزایش میدهد، میتواند تاثیر مثبتی بر سئو سایت بگذارد.
نمونه کال تو اکشن در مقالات
جملاتی که برای کال تو اکشن یا دعوت به اقدام، انتخاب میشوند، باید به گونهای باشند که بازدیدکننده را به سمت هدف مورد نظر، سوق دهند. از جمله نمونههای Call to Action در مقالات، میتوانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
ثبت نام کنید
شما میتوانید برای خرید اشتراک و استفاده از سایر امکانات، در سایت ما ثبت نام کنید.
عضویت رایگان یک ماهه
شما میتوانید به مدت یک ماهه، رایگان از کلیه امکانات سایت ما بهرهمند شوید.
با ما همراه باشید
ما در ادامهی این مقاله، توضیحات کامل و تخصصیتری را به شما ارائه خواهیم داد.
کامنت بگذارید
ما دوست داریم تا نظر شما را نیز درباره این موضوع بدانیم. پس حتما برای ما کامنت بگذارید.
سوال بپرسید
اگر واب سوال خود را پیدا نکردید، آن را از طریق بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
تماس بگیرید
کارشناسان ما آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما هستند. پس با ما تماس بگیرید.
ایده کال تو اکشن در اینستاگرام
ایدههای جذاب برای افزایش تعامل در اینستاگرام بسیار متنوع هستند و به نوع محتوا و مخاطب هدف شما بستگی دارند. شما میتوانید با طرح سوالات جذاب، ایجاد نظرسنجی های تعاملی، برگزاری مسابقات و چالش ها، استفاده از استیکر های تعاملی در استوری ها، و تشویق کاربران به کامنت گذاشتن و تگ کردن دوستانشان، تعامل را در صفحه خود افزایش دهید.
همچنین، استفاده از هشتگ های مرتبط و همکاری با سایر اینفلوئنسر ها نیز میتواند به دیده شدن بیشتر پست های شما و افزایش فالوورهایتان کمک کند. با ایجاد یک جامعه فعال و پاسخگویی به کامنتهای کاربران، میتوانید ارتباط قویتری با مخاطبان خود برقرار کرده و آن ها را به برند خود وفادار کنید.
نمونه های کال تو اکشن در پلتفرم های مختلف
| پلتفرم | هدف کال تو اکشن | نمونه CTA |
|---|---|---|
| وبسایت بلاگ | افزایش تعامل با مقاله | «نظر خود را در کامنتها بنویسید»، «برای دریافت مقالات بیشتر عضو خبرنامه شوید» |
| ایمیل مارکتینگ | ترغیب به کلیک روی لینک یا خرید | «همین حالا خرید کنید»، «برای مشاهده جزئیات روی این لینک کلیک کنید» |
| شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام) | افزایش تعامل و دیده شدن محتوا | «لایک و فالو یادتون نره!»، «دوستت رو تگ کن» |
| لندینگ پیج | تبدیل بازدیدکننده به مشتری | «همین امروز ثبت نام کنید»، «نسخه رایگان را دانلود کنید» |
| پیامک | اطلاعرسانی سریع و دریافت واکنش | «برای شرکت در قرعهکشی پاسخ دهید»، «کد تخفیف خود را دریافت کنید» |
این جدول به صورت بصری نشان میدهد که CTA میتواند در هر پلتفرم شکل متفاوتی داشته باشد و با هدف مشخص طراحی شود.
درنتیجه: استفاده از کال تو اکشن یا CTA
بسیاری از وبسایتها، ایمیلها و … قصد دارند بازدیدکنندگان آنها را تا ادامه مطلب یا پیام، دنبال کنند. استفاده از کال تو اکشن یک روش مفید برای افزایش تعامل با مشتری است که از این طریق میتوانید به هدف مورد نظر برسید.
شما میتوانید Call to Action را در قسمتهای مختلف محتوا به کار ببرد. البته در نظر گرفتن سلیقه مخاطبین هدف، تاثیر بالایی در تاثیرگذاری کال تو اکشن دارد.
همچنین در مطالب فوق به بررسی چندین نمونه CTA موثر، پرداختیم که با استفاده مناسب از این جملات، میتوانید نتیجه مطلوبی را دریافت کنید.
سوالات متداول در خصوص کال تو اکشن
طرحواره پیدا نشد.
